こんにちは
福岡で事務所ビルの日常清掃を実施している福岡ビル開発の福ちゃんです
今日は先日、設備スタッフさんのグループ研修の模様を説明します
わが社は清掃だけでなく設備管理も実施しています
最近は設備業務も様変わりして、修繕や修理の作業が少なくなり、その代り省エネ提案やテナント対応等について増えてきています
また以前であればビル設備の知識のみあればよかった時代が、今では知識＋対応力もお客様から要求されてきています
わが社ではグループ研修においてはソフト的な事を重点に教育を実施しています
とくに社員としての心構えやクレーム時の対応、お客様への考え方等々をこのグループ研修で学んでいます
皆さん真剣に研修を受けていただきました
今日は今から福岡市博多区のオフィスビルの日常清掃と床ワックス掛け、定期清掃の打合せです
頑張ります
福岡ビル開発の福ちゃんでした
