お客様のお悩み・課題改善の事例

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上期 第6回 清掃グループ研修の模様 その1 

こんにちは

福岡で事務所ビル、オフィス事務所の日常清掃会社、福岡ビル開発の福ちゃんです

今日は上期の第6回目の清掃グループ研修を実施しました

まずは社長から経営計画書の説明や評価について説明をています

とくにサンクスカードの出す枚数、研修や会社行事の参加について、頑張っている人と

そうでない人とでは評価が違うことや

お客様から見た社員に関して、何が大切か

日常清掃についてのポイントやキレイにするためには何をしないといけないか

クレーム発生時の対応等々を経営計画書に基づいて研修を実施しました

皆さん一所懸命に話を聞いていただきました

今日は今から福岡市博多区の事務所ビルに床ワックスの作業打ち合わせです

頑張ります

福岡ビル開発の福ちゃんでした