お客様のお悩み・課題改善の事例

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平成29年度清掃グループ研修第2班の模様その2

こんにちは

福岡で日常清掃、トイレ清掃、床清掃を実施している福岡ビル開発の福ちゃんです

今日は昨日に引き続き、清掃グループ研修について

清掃品質の均一化するためには繰り返し繰り返しの研修しかありません

よって今回のこの清掃グループ研修でも、お客様の目線に立った清掃で、とくに目立つ箇所の研修を実施しています

参加される清掃スタッフの皆さんの感想を聞きますと、ほとんどの方が、基本を忘れていたであるとか、キレイになるコツが更に良く分かったとか

また、明日からしっかりと習ったことを実践しますとか嬉しい感想をいただいています

研修=お客様に喜んでいただくこと

そんなわが社です

今日は今から福岡市中央区の事務所ビル、テナントビルの日常清掃で、トイレ清掃のお客様からのご相談があり行ってきます

頑張ります

福岡ビル開発の福ちゃんでした