お客様のお悩み・課題改善の事例

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今日のお客様お悩み改善事例

日 月:2015年2月19日(木)

お客様:福岡市内T様のオフィスビルの定期清掃

内 容:床の洗浄ワックス塗布、石材の床洗浄の定期清掃の際に、同じ場所だけするのではなく、臨機応変に業務を実施しなければならないという、課題が発生。

対 応:管理担当が現場にお邪魔し、ビルの汚染状況を調査。その結果を持ち帰り、作業スタッフと作業方法や作業箇所についてミーティングを実施。また作業後に現場に訪問し、今回の作業内容と仕上がりをお客様に訪問を実施しました。