お客様のお悩み・課題改善の事例

記事一覧へ戻る

第42期 清掃スタッフ研修の模様

こんにちは

福岡の事務所ビルの日常清掃会社の福岡ビル開発の福ちゃんです

今日は清掃スタッフ研修です

会場を本社ビルから福岡商工会議所に変えての初開催です

内容は「経営計画書の学び」

お客様に対する対応方法として、事務所やテナント等、清掃作業をする前にお部屋にお邪魔する際にどうすべきか

また、退室する際の挨拶の仕方

またクレームが発生した場合の対処方法あ初期対応について学びました

最後は日常清掃や定期清掃の作業確認について全員で共有できました

みなさん真剣に聞いていただいています

今日は今から福岡市博多区の清掃点検です

福岡ビル開発の福ちゃんでした