お客様のお悩み・課題改善の事例

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新入社員研修を実施しました!!

今日は梅雨の合間の晴れ

気持ち良い天気になりましたね

さて、今日は6名の方の新入社員研修です

まずは会社の経営理念や社訓、挨拶運動の訓練です

我が社はサービス業ですので、しっかりと訓練をします

そして座学では、会社概要、お客様に関すること、クレームに関すること、職場の整理整頓を

経営計画書(社員手帳)により説明があります

また会社の取り組みやルールもこの時に合わせて説明をします

やはり新入社員研修は大切です

10年お勤めの方も、新入社員の方も、同じ会社に勤務したのであれば、お客様への考え方や、行動の基本は一緒でないといけないと思います

その今日は基本を学ぶ一日になりました

社員の皆様は真剣に研修を受けていただきました

明日からは現場になります

頑張ってください!!

さて今日は福岡市中央区のテナント一室清掃のお客様ですが今年から平日に日常清掃をテナントオフィスビルの一室のみをさせていただいています

内容は床の掃除機がけ、湯沸室清掃、男女トイレ清掃、洗面清掃になっています

お客様も室内の美観にとてもきにしていらっしゃいますので、清掃もしっかりとしなければいけません

いつものことながら、隅々まで丁寧にしっかりと清掃をしています

今後もミスの無いように、しっかりと日常清掃を実施します