お客様のお悩み・課題改善の事例

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病院清掃業務基本⑧

こんにちは 福岡でクリニックの定期清掃を行っている、福岡ビル開発のHです。

病院清掃業務は広く考えるとサービス業です。
心構えとして、コミュニケーション、ホウ・レン・ソウの重要性が挙げられます。

※「ホウ・レン・ソウ」の方法
①報告
報告はすべてすれば良いというものではありません。だらだらとまとまりのない話をしても
時間の無駄です。
そこで、状況に応じて口頭で報告したほうが良いか、書面の方が良いか考えます。
必要に応じて、資料や図などを添えてわかりやすく報告しましょう。

本日も早朝から暑い中ありがとうございました。

本日は福岡市南区のクリニックの定期清掃の作業打ち合わせに行ってまいります。
福岡ビル開発のHでした。