Q1、「福岡ビル開発」にビルメンテナンスをご依頼される前は、どんなことにお困りでしたか? |
以前は、自社で専門スタッフを雇用して、ビル全体を清掃していました。ところが、私たちオーナーの |
Q2、何がきっかけで「福岡ビル開発」のことをお知りになられましたか? |
そうですね、かなり前のことですが、自社で清掃を行っていたときに、掃除用具やトイレットペーパーなど |
Q3、「福岡ビル開発」にご依頼される前に、何か迷われたことはございませんでしたか? |
| これまで自社で清掃をやっていただけに、価格についてはかなり気になっていました。はじめて外部の |
Q4、「福岡ビル開発」にビルメンテナンスをお願いされる際に、決め手になったことは何ですか? |
| やはり一番の決め手は、価格と内容でした。相見積りをとった3社の中で、特に一番安かったわけでは
ありませんが、掃除の内容と価格に納得したことを覚えています。それに、会社が近くだったものですか ら、すぐに対応していただけると思っていました。 |
Q5、実際に「福岡ビル開発」にビルメンテナンスを依頼されてみてどうですか? |
最初の頃は、現場に来られる担当の方がよく変わっていました。やはりビ ルの清掃という仕事は、ビルの運営形態が様々なだけに、オーナーの意 向に沿ったそれぞれの対応が必要だと思うんです。 その辺のことを理解して、きちんと対応していただけるには、現場の担当 者との相性はかなり重要だと思います。そういう意味では、うちのようなビ ルは、テナントがたくさん入っているだけに、トイレや水周りのことをデリケ ートに対応していただける方を希望しました。 その点、福岡ビル開発さんは、私たちの意向を汲んだ、相性の合う方との 巡り会わせに積極的でした。今の現場の担当の方は、とても気持ちよく挨 拶をされます。通りすがりのテナントの方が忙しくて挨拶を返されないとき でも、きちんと挨拶をされます。 そんな様子を見ると、こちらまで気持ちよくなりますね。ビルを運営する者 として、こういう基本的なことは大事ですね |
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