※2,216件／2,225社（2023/01/01～2024/12/31実績）

清掃やビルの管理は目に品質の差が分かりずらいのが現状です。
福岡ビル開発では、清掃であれば、仕上がりの美しさに加え、重要なのはスタッフの技術力と対応力と考え、社員教育に力を入れています。
しかしながら、契約後で建物が汚れている、スタッフの対応が悪い等等の事例も耳にしたことがあります。
依頼した清掃業者、ビルメン業者によって、大きな違いが出てくるのです。
福岡ビル開発は高い品質と、スタッフの対応の良さをお約束します!
また多くの清掃、ビル管理会社がある中で、なぜ「福岡ビル開発が契約継続率（リピート率）99.59％なのか？」「他社とどこが違うのか？」をご案内いたします。

リピート率が99.59％とは？
ご依頼される方のやむを得ない事情がない限り、当社で一度ご契約していただいたお客様はまた何かあった時は、ご依頼して下さいます。
これは、お客様のご要望にお応えできているからだと当社は考えます。
「要望にお応えできる」＝清掃の予算・仕上がり・作業中の様子・作業完了報告、そして何かあった時のスピード対応・・・など」
ご依頼のひとつひとつを丁寧に行ってきたことが、お客様から支持されている理由だと自負しております。 これからも丁寧な仕事・品質を心がけていきたいと思っております。

通常、清掃はA社、空調修理はB社、警備はC社…と発注先が分かれていると、日々の連絡やスケジュール調整だけで多大な労力がかかります。福岡ビル開発にお任せいただければ、これら建物に関するあらゆる業務をワンストップで対応可能です 。

「どこに頼めばいいか分からない」を解決します
「エアコンの効きが悪い」「オフィスの内装を変えたい」「不用品の処分に困っている」といったお悩みも、当社への連絡一本で完結します 。
お客様がご自身で専門業者を探したり、見積もりを取り直したりする手間は一切不要。当社が信頼できるパートナー企業や自社スタッフを選定し、最適な解決策をスピーディーにご提案します 。

清掃スタッフが「建物の目」になる安心連携
また、毎日現場に入る清掃スタッフと管理部門が密に連携しているのも、一社管理ならではの強みです 。電球切れや設備の小さな破損、不審な物など、現場スタッフだからこそ気づける「異変」を即座に報告し、大きなトラブルになる前に対処します 。
管理業務の効率化と、隅々まで目が行き届く安心感を同時にご提供できる点が、多くのお客様に選ばれています。

お客様の物件の清掃や設備、そして管理を任せてますが、「何かあった時に連絡が遅い、連絡もない」」「きちん行っているかどうか分からない」「どういったことをやっているのか把握できていない」というお客様の声に対し、福岡ビル開発では全てのスタッフに携帯端末を配備し、全ての現場から作業完了報告は当然ながら、緊急依頼・事故・クレームなどを瞬時に本社事務管理センターに情報を伝える体制を構築しています。

例えば、現場でお客様の備品を破損した場合には、現場スタッフから本社事務センターに瞬時に連絡が入り、特長５に掲げているように、クレーム・トラブルが発生した場合には、お客様へ１０分以内に初動対応を実施しています。
そして、現場スタッフがお客様か声を吸い上げ、費用面、サービス面にて改善案を併せてご提案をし、あらゆる場面においても、お客様の不安を解消するよう、「報告・連絡・相談」そして「スピード対応」を徹底しております。

清掃をはじめ設備スタッフを集めた全社員研修や新入社員研修で常にレベルアップを実践しています。