お客様のお悩み・課題改善の事例

2月

今日から2月

誕生月

会社は今年度残り1カ月になりました

さて、世の中は新型コロナウィルスが大流行

肺炎が重篤になり、世界ではたくさんの方が感染し、お亡くなりになる方も増えています

テレビでは、感染ルートや

今回の新型コロナウィルスの発生源

また武漢市から人が入国入りするニュースが数多く流れています

そんなニュースも大切ですが

一番大切なのは

新型コロナウィルスの防御策

手洗いうがいの励行

私の知人の内科医先生が言っていました

風邪、インフルエンザには手洗いが一番の防御薬

最近は手洗いをたくさんするようになってから、風邪などひかなくなりました

年度末の2月

手洗いうがいを励行し、素晴らしい1ヶ月にしたいと思います

ありがとうございました

 

 

長期事業計画策定合宿初日

昨日夜に福島県の白河に移動

今日からいよいよ師匠の元で、長期事業計画策定がスタート

初日は短期事業計画づくり

新年度の数値目標を立てる

PLを考えますので、スムーズにできたかもしれません

一年に1回、自社の数字をじっくりと見る機会です

こんな風に資金を使っているのだとか

これだけしか使っていないのかとか

またこの商品はこれだけ売れているんだとか

自社を俯瞰して観る、良いチャンスです

そして様々な経営者の方とコミュニケーションもとれ

大変有意義なひと時を過ごせました

こうやって出張できるのも、会社を守ってもらう社員のおかげ

そんな社員に感謝しながら、未来を創っていきたいと思います

ありがとうございました

 

 

出逢い

今日は早朝からお客様と同行です

こんな私でも、声をかけていただくだけでもありがたいことです

そして一番言われて嬉しいことは

「社長と一緒だと元気になる」

「社長は明るく前向きになれる」

今日もリップサービスでも、そのような言葉をいただき、感謝しております

もちろん、まだまだです

私の周りには太陽のような方がたくさんいらっしゃいます

そのような方々の言動、行動を見習いながら

私自身も明るく、楽しく、元気よくをモットーに、頑張りたいと思います

ありがとうございました

情熱に勝る能力なし

 

 

オフィス応接テーブル拭き清掃

こんにちは 福岡でオフィスの清掃を行っている株式会社福岡ビル開発の川西です。

事務所の清掃で、事務机の上は基本的に清掃スタッフが触ることはありませんが、応接テーブルは共用のテーブルとして拭き上げを行う事も出来ます。

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山笠開始!

今日から山笠が開始

町内の決起集会に参加しました

一年ぶりに会う方々と、一緒に酒を酌み交わし、今年度の山笠の無事を祈っています

しかし、皆さん熱い方ばかりです

私も常々、元気がいいと言われますが、、、この山笠の方々には負けます

そんな方々にパワーをいただき、いよいよ山笠が開始になりました

私の役目は後押し

山を後ろから押す役目

山笠でトップの台上がり、花形である、舁き手

そして縁の下の力持ちである、後押し

五穀豊穣、病気平穏、無病息災を祈願し、精一杯、走り抜けます

ありがとうごさいます

継続

情熱に勝る能力なし

 

 

 

 

共用部廊下の消火設備など備品

こんにちは、福岡でビル清掃を行っている福岡ビル開発の川西です。

共用部の廊下には壁に窓台や手すり、消火設備が設置してある場合があります。

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第44期経営計画発表会を開催しました


今日は第44期経営計画発表会を開催しました

過去最高の社員数が参加です

 

まずは社員表彰式

第43期の環境整備点検

第16回マスターズ競技会 清掃トイレ洗面の部、床清掃の部 

また、第5回マスターズ設備管理 省エネ業務 改善提案の部

そして、永年勤続

最後は最優秀社員賞を表彰しました

 

そして、社長から、第44期の経営計画の発表がありました

販売促進強化

採用促進強化

人財育成強化

この三つの柱で長期事業を展開するという説明があり

第44期の経営目標から、達成するために

経営理念、環境整備に関する方針、販売に関する方針、お客様に関する方針等の説明がありました

今期も全社員力を合わせて頑張りましょう!!

 終了後はお客様との懇親会です

金融機関様、ビジネスパートナー様ほかたくさんの方が参加していただき

皆様と懇親の場を深めました

第44期も福岡ビル開発をよろしくお願いいたします

 

 

 

 

 

共用部廊下の消火器の埃

こんにちは、福岡でオフィスビルの日常清掃を行っている福岡ビル開発の川西です。

共用部の廊下の清掃の際に、消火器を設置している現場もございます。

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第43期 下期PMS政策勉強会 2日目 その2~PMS政策勉強会編~

さて、今日も昨日から引き続き、下期の政策勉強会の模様をお伝えします

昨日お伝えした、前半の健康体操教室の次は、今回の研修のテーマである

PMS(個人情報保護・Pマーク)の研修と、政策勉強会として、クレームの防止の対策

そして、お客様からのお褒めの言葉等を共有しました

お褒めの言葉はたくさんありましたが

その中でも印象的だったものをご紹介いたします

トイレの清掃は最高の美徳です」

「いつもきれいにしてありますね。」

「いつも有難う。良い気候になりましたね」

「出勤時雨が降っていて大変でしたね」

「暑くなってきたので熱中症に気を付けて下さい。」

「昨日ブレーカーが落ちてエアコンが止まったので朝の清掃の際暑かったでしょう。」

「今日の帰りは台風の影響があるので気をつけて帰ってください。」

「お元気そうですが、熱中症だけは気を付けて下さいね。」

「そんなところもするんですか。ありがとうございます」と

「清掃状況はその後好調です。引き続き継続してお願いします。」

「固定の担当者になると作業が全然違っていいですね」等々、皆さんで共有しました

やはり日常清掃であれば、まずしっかりした清掃を提供すること

そしてその積み重ねで信頼を獲得し、このようなお褒めの言葉をいただけるのではと思います

皆さん、明日から日常清掃、頑張ってくださいね!

 

 

 

第43期 下期PMS政策勉強会 2日目 その1~健康体操編~

今日は下期のPMS政策勉強会の二日目です

参加者が大勢ですので、会社会議室を出て、近隣にある貸し会議室で研修を実施しました

今回は勉強会の前にわが社の専属健康インストラクター2名のお越しいただき「健康体操教室」を開催しました

まずは健康講座です

内容はストレスについて

身体の状態や、ストレスの解消法等を座学で学びました

皆さんなるほどという目からうろこの良いお話を聞けました

そしていよいよ (さらに…)