福ちゃんブログ

ホームページリニューアル予定!…清掃報告書

2018年10月22日

今日から一週間がスタート

笑顔で頑張っていきましょう!

さて、今週の話題として、26日金曜日に我が社のホームページがリニューアル予定です

内容は

・内科クリニック清掃

・産婦人科クリニック清掃

・整形外科クリニック清掃ほかの詳しい内容を記載したページが追加されす

ただ単に清掃ではなく、お客様毎、業種業態を分けて、さらにお客様にはわかりやすく商品サービスをご理解していただければと、新ページを作成しました

どうぞご期待ください!

さて、今日は清掃報告書について (さらに…)

 

 

サンクスカードがたくさん届いています・・・新築ビルの日常清掃

2018年10月19日

毎月15日以降サンクスカードが数多く会社に届きます

このサンクスカードですが「ありがとう」という、感謝の言葉を形に表そうという

考えから、わが社では以前からこのサンクスカードで、社員同士のコミュニケーション向上をはかっています

サンクスカードを渡す方は、面と向かって感謝の言葉を出しづらいが、サンクスカードだと、とりあえず

ありがとうを形に変えられる

戴く方は、あの方がこんあ風に思っていたのか、本当に嬉しい

そんな事が多々あり、今度会った時に、また良いコミュニケーションが生まれる

ありがとうを伝える文化はとても大切と思います!!

さて、今日は新築ビルの日常清掃について

(さらに…)

 

 

価格表がリニューアルしました!!!

2018年10月18日

わが社のホームページ、会社の特徴として「価格表」をお客様に明示しているところがあります

同業他社様の中には、価格表を明示していない企業様もあります

これはライバル企業に価格を知られたくないであるとか

細かい価格が提示できないとか

面倒だとかあると思いますが

我が社も以前はそのような考え方でした

しかしながら、お客様には、素直にわが社の日常清掃や定期清掃、設備管理修繕、修理の価格を提示しよう

という考えから、ホームページ内に詳しくわが社の価格を明示させていただいております

そのような単純なことですが、お客様に信頼を得るために、素直に、嘘偽りなく、お取引価格をお見せしてるのがわが社です

そんなわが社です

どうぞ、今後ともご愛顧よろしくお願いいたします

 

 

 

 

トイレ清掃チェック表を活用しています

2018年10月17日

日常清掃でとくにお客様やご利用者から「トイレ清掃」の実施の有無を明確化にするため

また、不特定多数のお客様がご利用されるトイレであれば、「このビルはしっかりとトイレ清掃をしています」

ということを明確化にするために、「トイレ清掃チェック表」をお客様と協議の上、一部の現場で活用しています

このような現場では、トイレを使用する人も「清掃実施」が一目で分かり、大変好評を得ています

本来なら全現場で必要ですが、清掃時間や清掃場所、またチェック表を掲示する場所を考慮し

この表を掲示していない現場もあります

いずれにしても、「清掃をしました」という、サインはお客様そして、我々清掃の業者にとっても

とても重要ではと考えています

今後はタブレット端末等で、清掃をしましたという、電子データーを送信し、お客様ご担当者、会社、そして清掃箇所でも同時に把握できるにようなっていくと思います

いずれにしても、キレイにする

この考えだけは永遠に一緒と思います

 

 

清掃資材注文について。。。。カーペット床材の清掃について

2018年10月16日

今日も昨日から引き続き、現場の日常清掃スタッフから、タイムカード・出勤表がどんどん

我が社に届いています

その集計作業はお給料に直結しますので、間違いがあってはいけません

よって集計作業は慎重かつ、スピーディーに行っています

さて、その出勤表と一緒に提出があるのが、資材注文表です

我が社では、日常清掃のスタッフからの清掃資材注文は、今までは、無くなったら、その都度

社員から注文を受けていましたが、日常清掃現場の増、社員数の増で、この注文作業が煩雑になると予想され

基本、毎月1回、15日を〆切とし、現場から資材注文を受けることにしています

多少在庫は増えますが、清掃資材が無くなって、キレイにならなかったというお客様クレームを減らすためを考えると、とてもスムーズに注文から納品が可能になりました

さて今日は床のカーペットクリーニングについてですが (さらに…)

 

 

出勤表が届いていまいます・・・・・・床のワックス掛け定期清掃

2018年10月15日

今日は10月15日です

今日から月曜日で一週間のスタートです

その15日と言えば、給料の〆日になります

よって現場の日常清掃スタッフさんが、仕事帰りにわが社に立ち寄っていただき

タイムカード・出勤表を提出されます

そんな社員さんとコミュニケーションが出来て嬉しいですね

中にはお土産持参の社員さんもいらっしゃったりと、、、

我が社の社員さんはまじめで明るくて良い人ばかりと感じる今日この頃です

さて今日の話題は床のワックス掛け定期清掃です

このお掃除は (さらに…)

 

 

ハローワークに求人を出しています!!

2018年10月12日

昨日に引き継続き、求人について

我が社では日常清掃スタッフで退職や、長期の休暇が出ると、ハローワークに求人を出すことにしています

今日はその求人先を紹介いたします

ほんの一例ですので、詳しくは最寄りのハローワークでご確認ください

福岡市博多区では (さらに…)

 

 

面接を随時実施しています!

2018年10月11日

我が社では、福岡市中央区、福岡市博多区の事務所ビルやオフィスビルの日常清掃スタッフや

定期清掃のスタッフが欠員になりますと、その都度採用の面接をさせていただいています

その中でとくに注意していることは

面接にお越しになる方に、仕事の内容をより詳しく説明するようにしています

例えば福岡市博多区のクリニック日常清掃の場合は

病院の診察室、待合室、病室の自在ホウキでゴミを取り、モップで拭き上げる

またカーペットの床があれば、掃除機がけをする (さらに…)

 

 

下期清掃技術研修を開催しました

2018年10月09日

今日は下期の清掃技術研修を開催しました

福岡市博多区の事務所ビル清掃、福岡市中央区のオフィステナントビル清掃の日常清掃のスタッフを中心に、少人数による技術研修を実施しています

内容は、トイレ清掃であれば、洗面の鏡の拭き上げ、水道蛇口の磨き

そして、玄関清掃であれば、ステンレスや自動ドア、ガラスの拭き上げをしっかり研修しました

また、座学は社長自ら、会社のルールや、お客様への対応、クレームの対処を、テスト形式で学んでいます

社長の研修は、終始の笑いありの話で、皆さんとてもリラックスしていました

お客様の対応では

お客様の評価は「〇」か「×」しかない

そのためにわが社では、最後の最後まで、隅から隅まで、しっかりと清掃をし、キレイにし

またそのためには、清掃作業後の「確認」の強化について、具体的に何をすればいいかの説明がありました

皆さん真剣に聞いていただきました

明日から、お客様がご満足いただけるように、日常清掃スタッフの皆様の活躍を祈っております

 

 

ホームページの新ページが出来上がりました・・3階建て以下の事務所清掃ほか

2018年10月05日

先日もご報告しましたが、この度ホームページに新たな情報ページが追加されました

まずは事務所ビル清掃(3階建て以下)のページです

我が社では、この3階建て以下のビルの清掃を福岡市博多区、中央区で数多くさせていただいております

その中でも、定期清掃のカーペットクリーニングや床のワックス掛け等で毎月から年6回程度を中心に契約をさせていただいています

この年回数は基本はお客様のご要望とご予算、また汚れ具合によって、ご相談させていただきながら、決定させていただいております

他のページとしては共用部清掃(8階建以下)ではこちらも福岡市博多区、中央区で数多くのテナントビルの日常清掃として契約をさせていただいております

特にこのようなテナントビルの共用部の清掃では、清掃時間の制約があり、早朝の7時くらいから

玄関や廊下、階段、そして共用部の男女トイレ清掃を実施しています

朝一番に作業に入ることから、上記の3階建て以下の建物清掃と同様に、鍵をお預かりし、清掃をしています

このような場合は、鍵授受証をお客様と交わし、紛失、転用、破損など、絶対に無いように

対応をしています

それ以外のページとしては、今回はオフィス総合管理(10階建以上)のページも新しくなりましたので、ぜひご覧ください