お客様からのご評価／ビル清掃、メンテナンスの福岡ビル開発

頼む側に気を遣わせないような対応は、本当に「よくやっていただいている！」（福岡県漁業協同組合連合会　様）

頼む側に気を遣わせないような対応は、本当に「よくやっていただいている！」という印象しかありませんね。 これからもよろしくお願いします。

私がこのビルの責任者になる前から、ビルのメンテナンスは福岡ビル開発さんでしたので、詳しいことは分かりません。
ただ、私が聞いた範囲では、前のメンテナンス会社さんが値上げをするということになったときに、次にお願いする会社を探すことになって、相見積もりを取ることになったみたいです。

 たぶん、取引先からの紹介だと思います。

 すでに福岡ビル開発さんに決まっていましたので、当時のことは分かりませんが、やっぱり実際の対応が前のメンテナンス会社と比べてどれくらいなのかを考えたと思います。

 そうですね、私が担当する前からのお付き合いということで決め手になったことは分かりませんが、今のお仕事をされている様子から察すると対応の良さだと思います。福岡ビル開発さんにはビルの清掃以外にエレベーターやシャッターなどの設備についても点検をお願いしています。

当社の事務所は、ご覧の通り事務机や書棚がゴチャゴチャにして並んでいます。全部の机に書類が山積みになっていたりパソコンが置かれていますので、机を動かして掃除をするのも一苦労なんです。それだけに、コピー機や書類棚などをちょっと動かしただけで、床にこびりついた頑固な汚れが出てきたりすることがあります。

普段の仕事ぶりから信頼しており、新しい業者は入れにくいと思っています。（八田内科医院　様）

清掃スタッフと、看護師の意思疎通が出来ており、コミュニケーションが取れています。

①普段の仕事ぶりから信頼しており、新しい業者は入れにくいと思っています。

②問題が起きても、対応をしっかりしてくれます。

③病院清掃は特殊ですが、任せることができます。

④清掃技術は時代の変化と共に変化していますが、それにしっかり対応しています。

⑤清掃スタッフと、看護師の意思疎通が出来ており、コミュニケーションが取れています。

現場の担当の方は、とても気持ちよく挨拶をされます。（産恵ビル　様）

今の現場の担当の方は、とても気持ちよく挨拶をされます。通りすがりのテナントの方が忙しくて挨拶を返されないときでも、きちんと挨拶をされます。

以前は、自社で専門スタッフを雇用して、ビル全体を清掃していました。ところが、私たちオーナーの意向を汲んだ清掃をしていただけませんでしたので、掃除のやり方から心構えまで、やどうやって教えればいいのか分からず苦労しました。
やっぱり掃除の精神を知っておられるプロの方にお願いすべきかと考えていました。

そうですね、かなり前のことですが、自社で清掃を行っていたときに、掃除用具やトイレットペーパーなどの資材を仕入れていた業者さんに、「近くでいい清掃会社ありませんか？」とお聞きしましたら、福岡ビル開発さんをご紹介していただきました。

これまで自社で清掃をやっていただけに、価格についてはかなり気になっていました。はじめて外部の方にお願いしますので、相場を知る意味で、３社ほど相見積りを取りましたね。

やはり一番の決め手は、価格と内容でした。相見積りをとった３社の中で、特に一番安かったわけではありませんが、掃除の内容と価格に納得したことを覚えています。それに、会社が近くだったものですから、すぐに対応していただけると思っていました。

常時こちらが管理出来ないので、福岡ビル開発さんに信頼してお願いしています。（アサコ博多ビル　様）

管理室業務は来訪者対応、テナント対応、保守管理業務等多岐に亘っていますが、担当者は１０年以上のキャリアがあり保守点検業者の言いなりではなく私どもの立場に立って対応してもらっています。

 当社の所在地が大阪のため管理が行き届いていなかったと思います。

 アサコ博多ビルを設計して頂いた方からの紹介です。

 そんなに大きな会社ではないので、こちらのニーズにきちんと対応出来るかどうか不安はありました。

 やはり信用できる方からの紹介だったからでしょう。

 福岡ビル開発さんに、ビル全体の管理をお願いしてすでに１５年経過しましたが、特に不満はありません。前にも述べましたように、アサコの本社が大阪であり、常時こちらが管理出来ないので、福岡ビル開発さんを信頼してお願いしてきました。
管理室業務は来訪者対応、テナント対応、保守管理業務等多岐に亘っていますが、担当者は１０年以上のキャリアがあり保守点検業者の言いなりではなく私どもの立場に立って対応してもらっています。長年に亘るパートナーとして今後は、保守管理及び、省エネ等に関する提案を期待しています。

急な依頼にも対応していただき、助かっております。（クローバー地建(株)　様）

賃貸物件で、入居者様の退去後の美装を短納期で仕上げなければならない事を大変に感じていました。

知人からの紹介です。タイミングよく業者を探している時に、偶然知り合う事が出来ました。

社員教育にとても熱心な会社で、その辺がしっかりしているということが、選んだ理由。（クリナップ株式会社　様）

私が着任した時には、すでに福岡ビル開発さんに清掃をお願いしていました。当社には、会社の顔とも言えるショールーム
がありますので、清掃をお願いする会社は念入りに探していたと思います。

前任者からの引継ぎの際に、清掃をお願いしているのが福岡ビル開発さんだと教えられました。きっかけは、当社の取引
先でもある山善綜合サービスさんからの紹介だと聞いています。

 信頼できる取引先からの紹介でしたので、とくに無いと思いますよ。

どうして福岡ビル開発さんになったかというのは、山善綜合サービスの担当の方から伺った話なのですが、福岡ビル開発
は、社員教育にとても熱心な方で、その辺がしっかりしているということが、選ばれた理由だと思います。
実際に、電話の受付の方が何度か変わられましたが、どなたもしっかり対応していただけます。

 担当の方の第一印象がとても良かったですね。特に、今の担当の川西さんとは、私と同世代ということで、意気投合しました。
川西さんは、礼節の中にも打ち解けたお話ができる方なので、融通を利かせていただいたりして、とても安心感があります。
実際に清掃に来られる方も、とてもフレンドリーで、気持ちの良い挨拶をしていただけます。
毎日顔を合わせるたびに、こちらまで爽快になります。
とにかく福岡ビル開発さんの対応は満点ですね。
当社のショールームは、２階が研修センターになっているのですが、月に何度か研修を行う際に、研修の開始時間が急に
変わったりすることがあります。そんなときでも掃除の時間を急に早めていただくことがあるのですが、嫌な顔せず快く臨機
応変に対応していただけます。

清掃スタッフが一所懸命な会社さんです。（奥村第３ビル　様）

①長期の休み中ゴミの処理等を言わなくても対応してくれています。

②トイレ等の異常や故障があった時にすぐに連絡してもらえます。

③定期清掃の時に普段清掃ができない所を綺麗にしてもらっています。

④清掃スタッフが一所懸命な会社さんです。

⑤現場から本社への連絡が早く何かあってもすぐに対応してもらっています。

掃責任者が定期的にまわって、清掃の状況、担当者の仕事ぶりをチェックに来られるので安心ですね。（野口整形外科医院　様）

「福岡ビル開発さんには２０年前から清掃をお願いしていますが、本当にお任で助かりま す。例えば、落ち葉の季節や梅雨時などは、何も言わなくても屋外清掃にしっかり時間をか けて清掃してもらっています。 引き継ぎの時も、前任者からきちんと申し送りされていらっしゃいますし、清掃責任者が定期的にまわって、清掃の状況、担当者の仕事ぶりをチェックに来られるので安心 ですね。でも点数を付けるとしたら、辛口に８０点にしておきます。担当者の方が変わった ばかりでもあるし、今後さらに期待してという意味を込めてですけど。 これからもよろしくお願いします。

清掃に関してはきちんとやって頂いているので申し分ありません。（フィットネスジム　インペックス　様）

「ビル清掃　福岡」で検索すると、一番上にあっていろんな企業さんとも取引されているという事で、
お願いすることにしました。
清掃に関してはきちんとやって頂いているので申し分ありません。
清掃終了後、こちらにご報告頂いているので、他社にはない気の配り方だと思います。
ありがとうございます。

清掃以外でも故障等、お知らせして頂き助かっています。（エスフーズ株式会社　九州営業所　様）

九州営業所（九州ミートセンター）の工場内の清掃業務をお願いしています。
清掃以外でも、部品のネジが壊れている場合等、気付いていただいてお知らせして頂き、助かっています。
これからもよろしくお願いします。