今日は上期の労働安全・ＰＭＳ勉強会 第1班の研修を開催しました
内容は上期のクレームの分析、そしてＰＭＳ、個人情報保護に関する研修になります
その一部をご紹介します
まずは、上期のクレームですが
１．作業し忘れ、ゴミの取り残し等・・・・・・・・・・・・・確認不足が３件
２．汚れている、きちんとトイレ清掃していない等・・・・・・品質が悪いが２件
３．挨拶が悪い、ゴム手袋のまま備品を触る、作業が早すぎる・・対応が悪いが２件
４．スタンドを壊した、フィルターの破損等・・・・・・・・・・物を壊すが３件
昨年半期が
１．確認不足が２件
２．品質が悪いが８件
３．対応が悪いが３件
４．物を壊すが３件と、大幅に減っています
これも社員の皆様がまじめに研修を受けていただいたからではないでしょうか
今後も、教育に力を入れて、クレームが少なくなるように頑張りたいと思います！！
