おはようございます。福岡ビル開発の広瀬です。
暖かかったり寒かったり、温度調節が難しい時期ですね。
今日の福岡市はとても良い天気です。
さて今日と明日は弊社の清掃技術研修が行われます。
時間は約2時間。1時間は座学で、
・作業を行う上で心がけること
・同じく見落としがちなこと
・お客様がどのようなことに注目しているか
などなど。社長が冗談を交えながらお話しします。
初めて参加する人が必ずいるので、内容はほぼ毎回同じ感じです。
「また同じことやるのね」と思いながらも休まず参加していただいている
ベテランさんにも感謝です。
過去の研修の様子
もう1時間は実技で、タオルの持ち方や鏡・ステンレスの磨き方など
基本中の基本から指導します。
やはりいつも同じ内容を行うのですが、毎回新しい発見があり
新人からベテランまで「あ～～なるほど」といった声が上がります。
研修が多いのを面倒に思うスタッフも少なくないのですが、
それでも参加してくれるのは自身の技術向上やお客様満足を
会社と一緒に目指しているからかな、と思います。
