今週は歴史勉強会に健康体操教室
そして、花見懇親会とバタバタと一週間がすぎましたね
そんな中でも、新たなお客さまからたくさんのお問い合わせが来てうれしいことです
その中で今日は福岡市中央区の事務所ビルの日常清掃のお客さまからは
現在の清掃業者様にあるご不満があり、我が社の日常清掃サービスに御興味をもたれ連絡をいただきました
このような場合はまずは現在の清掃内容の詳しい聞き取りをしますが
その一例としては
日常清掃場所、日常清掃の回数、頻度
また清掃の実施時間帯、そして、清掃資材置場や、洗い場、水道の場所
そして、駐車場の有無等も聞き取りしています
最近では日常清掃スタッフに関して、男性、女性の勤務が大丈夫かも聞くようにしています
このような詳しい聞き取りは、ご契約後のトラブルを防止するために、行っているのもです
このような地道な活動を行うことによって、お客様にご理解、そしてご満足いただける日常清掃サービスを提供するよう心がけています
