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福ちゃんブログ

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事務所清掃スタッフからの声!

2015年11月18日

毎月15日が私たちのお給料の「〆日」

約100名のスタッフから出勤表(タイムカード)が本社に届きます

現場社員からは毎日必ず“終了報告”なるものが電話で届きますが

記録として書面としても届くような仕組みができています

その一部がこの用紙になります

お客様の声やヒヤリハットしたこと、危なかったこと等を現場から本社に届く仕組みです

毎月現場からのたくさんの声をお客様の不満足要因の分析やクレーム、事故やけがの防止に活かしています!

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