ご報告です
さる７月２６日木曜日に福岡市でビル、医院、学習塾の日常清掃スタッフを集め
清掃技術研修を開催しました
まずは社長から清掃社員の基本的な考え方や、社員としての心構えの講和がありました
そのテキストは「経営計画書」になります
今回の内容は、まずはお客様に関することとして、お客様満足のために実施すること
またクレーム対応方法について、そして清掃道具置場、倉庫の整理整頓について１時間
講和がありました
皆さん真剣に受講していただきました
そして、実技研修として、玄関ステンレスの磨き、トイレ洗面の鏡や金属部分の磨きの
研修を実施しています
普段はきちんと清掃を実施していますが、今一度基本に立ち返るという意味で、清掃の手順、清掃資機材、またポイントを、ビルクリーニング技能士の資格を持つ、わが社の清掃指導スタッフによる、指導を実施しました
みなさん、熱心に清掃作業の基本を学んでいただきました
暑い中、ありがとうございました！！
