今日の話題は清掃品質を確認する方法です
わが社では、作業終了後の確認を強化するために
清掃品質チェックシートというものを全現場、全社員に導入をしています
内容は作業でクレームが多いものをピックアップし、チェックシートに入れています
床にゴミが落ちていないか
作業のし忘れがないか
ゴミ箱の取り残しの再確認
ゴミ箱以外の物は触らない
動かしたも物は元に戻す
トイレ金属部分・鏡ピカピカ
照明を消したかの再確認
作業前挨拶、終了後のお礼
以上の項目をチェックしています
その結果、最近ではクレームも減りお客様の喜んでいただいています
さて、今日は福岡市中央区の３階建ての事務所ビルからエアコンクリーニングの依頼がありました
天井に埋め込むタイプのエアコンで、作業も高所になります
よって、作業前の確認をする必要があります
特に、事務所になりますと、エアコンクリーニングの際に発生する、汚水等が
什器備品にかからないように養生をしっかりとする必要があったり
また、パネルやフィルター洗浄の場所を確保しなければいけません
今日はその事前打ち合わせと、作業前確認をしました
今月中に無事に作業を終えたいと思います
