福ちゃんブログ｜ビル清掃、メンテナンスの福岡ビル開発

お客様の不満足を消す・満足度を向上させる

あ今日は人気飲食店へ出かけました

約１時間待ちの間に、並んでいるお客様からは不平不満などの声は聞こえず

「すごい人だな」とか「早く食べたいな」という良い声が聞こえてきました

一時間以上待たされてやっとで食事です

しかしながら待ったかいがありました

味、値段、ボリューム、スピード

すべてにおいて合格点、だから行列ができますね

満足度を追求する業界もあれば、不満足要因を無くすような業界もあります

飲食店は満足度をあげることで、このようなたくさんのお客様が列をなすのではと感じた一日

福ビルも「行列店」になることを祈りながらの完食でした

年末キャンペーン

年末キャンペーンを実際中
お掃除以外にも
・粗大ゴミ処理
・マット交換
・ゴキブリ害虫、ハチ駆除
・壁クロス貼り替え
・エアコンクリーニング
・蛍光灯、照明クリーニング　等々
お問い合わせお待ちしてます

第４回　環境整備点検　最終日

今年度の全現場の環境整備点検も今日が最終日

朝から４現場訪問

社員の方々はいつも笑顔！そして元気

ある現場に訪問したところ、整理整頓に工夫がされており、本当に感動！

ここまでやるか「福岡ビル開発！」

これで今年度の環境整備は終了し、１位から３位までを最優秀環境整備現場とそて表彰します

さて？どこが一位になるかこうご期待ください！！

第4回　環境整備点検　3日目

今日は6時から現場環境整備点検
第1回目と比較すると『不要な物』がなくなり、使いやすくシンプルな資材置き場になってきています
成長していますね！

第4回　環境整備点検　2日目

今日は第4回　環境整備点検　2日目
今回からは玄関の自動ドア下部のレール
そしてお手洗い金具も点検しています
どの現場も作業品質チェックシートを導入しており品質は高いレベルで均一に向かっています

第4回 環境整備点検 1日目

今年度最後の環境整備点検です
今回は倉庫、資材置き場の
・定位置管理
・配布掲示物の貼り方、位置
・品質管理シート記入有無
・玄関レール
・お手洗い金具金属部分の磨き
以上をテーマに点検です
今年度からスタートした現場環境整備点検
繰り返し繰り返しでどの現場も成長していますね

第43回社員旅行最終日

今日は昼から日帰り組みも合流し、勢揃いしました
昨夜は3次会、4次会？まで突入
社員の皆様の深夜まで飲んで騒いで楽しい一時を過ごす事ができました
朝も豪華朝食に展望露天風呂
そしてお土産のショッピング
皆様楽しんでもらいました
本当に良かった良かった
来年も皆様て旅行に行きましょう！

社内旅行です

今日は大分別府温泉
杉の井ホテルへ社内旅行です
過去最大？社員の約半数が参加し
飲めや歌えやの大宴会
しかし杉の井ホテルのスケールの大きさには驚きです
まさに大分別府温泉のラスベガス
良かった！

明日は社内旅行です

明日は社内旅行です
今年は過去最高の参加者とのこと
明日のおやつの準備で皆さん大忙し
明るく楽しく！
別府に行って参りま～す！

第５回　清掃グループ研修を実施しました

今日は第５回　清掃グループ研修を実施しました
内容は清掃の技術の向上を目的として
よりキレイに
より早くを目的とした少人数での研修です
清掃道具の使い方では
モップの拭きかたやホウキの使い方、タオルの使用方法等を皆さんで学んでいただきました
今日は市内の事務所や店舗、クリニックのスタッフさんが一生懸命に研修を受けていただいています