博多区の内科クリニックの清掃を実施しました
今日は毎週2回ある博多区の内科のクリニック様の日常清掃を実施しました
最近増えているのが毎日でなくても週2から3回くらいの日常清掃です
その内容としては
院内清掃、廊下、診察室、待合室の床の掃き拭き
また男女トイレの清掃に関しては、床、間仕切り、洗面、便器や金具の清掃
そして待合室は床だけでなく、椅子や備品の拭き上げも実施します
また病院の顔である玄関に関しては床の水拭きや自動ドアの清掃も実施しています
こんな作業を終えてのお客様への引き渡しは
「作業完了報告書」にて、きちんとお掃除を実施しましたので、その内容をご確認ください
という正面にて作業引き渡しを現在わが社では実施しています
本日もおおきなミスもなく、博多区の内科クリニック様をキレイに仕上げたと思います
幹部塾の第2回目の報告会を実施しました
3月からわが社のエースKさんが幹部の養成を目指す研修に参加しています
5か月の間、毎月1回この研修に参加し、参加後毎回本社スタッフの前で「研修報告会」を20分間行っています
今回で2回目になる報告会
この報告会をするのも、この研修を主宰する、私の経営の師である「武蔵野 小山昇氏」からのアドバイスだからです
通常は参加し、その報告書を出すだけですが、皆の前で参加報告をするとなると、この研修に対して「寝ていられない」だからだそうです
また参加しない社員も幹部塾とは「あんな勉強をしているんだ」ということも理解でき、本当に良いと感じています
今回はMG研修
誰もが社長になり、市場でライバル他社と競合し、モノを売り買いをし、また社内の教育や商品開発、財務も考えながら「仮想社長になる」ゲームです
もちろんBSやPLの作成もしながら毎期の決算をし、自己資本や現金や在庫を見ながら経営をすることで、経営で何が大切か、また社長は何を考えてるかが身をもって体験できるゲームになります
今回Kさんは
「販売(売上)をしなければ会社ばお金が入らず、立ち行かなくなってしまう」
「お金が循環しないと、会社は倒産する」
この二つを理解してくれたようです
次回の報告会は6月1日
に成長するKさんを期待しています!!
平成28年度 第2回現場環境整備点検 4日目
今日の環境整備点検は
博多区の事務所清掃を実施しているビルを中心に環境整備点検を実施しました
どの現場も2年前と比較しレベルが上がっています
基本は向きを揃える、定位置管理ですが、現場社員さんが自ら工夫して頑張っておられます
もちろん完璧はないですが、昨日より今日、今日より明日へと少しづつレベルアップしているのが分かります
また早朝よりお掃除を頑張っている社員さん
「頑張っているね!お体をお大事に」このような一言をかけるだけで「笑顔」が職場に生まれます
そんな明るい職場からはお客様への挨拶も必然と元気に明るくなると感じます
またやる気のスイッチ=良い品質にも繋がると思います
そんな環境整備、現場巡回になりました
明日は環境整備点検はお休みし、月曜日に最終日を迎える予定です
平成28年度 第2回現場環境整備点検 3日目
今日の環境整備点検は
東区の学習塾2現場
博多区の事務所ビル4現場
南区と博多区のクリニックそれぞれ1現場
いずれのお客様も共通する清掃場所としては、玄関や風除室のガラスや床に掃き拭きや備品の清掃
また廊下の掃き拭きに手摺の清掃
そしてお手洗いの便器や床、壁や洗面所の清掃があります
環境整備点検後、お手洗いと玄関の清掃具合を見ていますが、今日の現場はどこもしっかりと清掃されていました
やはり資機材庫等の整理整頓が行き届いている現場はお手洗いや玄関もキレイになっています
明日も環境整備点検です
よろしくお願いします
平成28年度 第2回現場環境整備点検 2日目
昨日に引き続き現場環境整備点検の2日目
資機材の定位置管理
同じ向きに揃える
見た目がキレイ
このような単純な誰でもできる環境整備という積み重ねで、社員の意識や作業品質が少しずつ変化しています
また、現場社員と社長とコミュニケーション
社長のお客様訪問
全てにメリットがある環境整備
ある現場の資機材庫を見て感動しました
女性らしい資機材の整理整頓具合の素晴らしい見た目
少しずつ環境整備を通じ現場が良くなっています
平成28年度 第2回現場環境整備点検 初日
今日から今年度2回目の現場環境整備点検がスタートしました
経営計画書には「年4回の環境整備点検」とその点検結果が「賞与」に反映すると記載しています
当然ながら、なかなか現場社員には浸透はしていない事は百も承知
時間を掛けながら、ゆっくりゆっくり会社の考え方が浸透させようと思っています
中でも、現場資機材庫や倉庫の見た目をキレイにする事を全ての現場で水平展開できるように点検の際には色々指導をさせて頂いています
今日も現場点検しながら、まだまだ高いレベルには程遠いですが、諦めることなく、繰り返し繰り返し環境整備点検を通じ、より質の高い現場を目指したいければと思います
今日もご協力頂いた現場社員の方には感謝申し上げます
市内の環境整備点検内容について
昨日も取り上げましたが、明日から環境整備点検がスタートします
現場には洗剤や清掃道具、会社からの指定の掲示物等がありますが、そのモノが見た目も良く整理整頓が行き届いているかを確認の点検になります
簡単に説明しますと
①機材道具、洗剤等、倉庫→置き場所を決めて、棚や置く場所に名前が書いてある
②機材道具、洗剤等、倉庫→物の置き方が平行、水平、垂直、直角、直線で揃っている
③掲示物→物の置き方が平行、水平、垂直、直角、直線で揃っている
④掲示物→7項目の月報を毎日記入している(品質チェック)
このような単純なことを年4回現場に社長が出向き確認しています
以来、現場とのコミュニケーションはもちろ、クレームも減ってきています
環境整備は素晴らしいですね!
明日からよろしくお願いいたします
来週から福岡市内の環境整備点検を実施します
来週から、市内の博多区、東区、中央区、早良区の事務所ビル清掃、医院クリニック清掃、店舗清掃を毎日実施しているお客様の建物にお邪魔し、環境整備点検を実施します
現場の道具置き場の定位置管理、向き、平行、水平、垂直、直角といった物の置き方
また、会社からお願いしている所定の掲示物
毎日のお掃除の品質管理のための、品質管理チェックシートの記入有無の確認点検に、社長自ら現場点検を実施します
もちろんお手洗いや玄関のお掃除具合もチェック
早い現場では6時からお掃除をスタートするところもありますので、現場清掃スタッフさんも点検時間も貴重な時間になりますので、早くテキパキの環境整備点検になります
福岡市中央区の事務所ビルのお客様より
長年お世話になっている中央区の事務所ビルのお客様より嬉しいお言葉を頂きました
常日頃、設備管理業務や害虫駆除や貯水槽清掃といった環境衛生業務、またテナントや共用部の毎日のお掃除から床のワックス掛け清掃定期的に実施しているこのお客様
本日、定期訪問の際に「床のワックス掛けをして頂きましたが、ピカピカになり本当に綺麗に仕上げてもらいありがとうございました」とのお褒め言葉を頂きました
床のワックス掛け作業で大切なのは、まずは床の洗浄作業になります
しっかりと床の表面の汚れを取る、削る
そして、床の表面にある洗剤分を残さないように水拭きを念入りにする
最後はワックス塗布
塗りムラや塗り残しがないように、基本は格子(クロス)塗りをする
単純にようですが、全ての作業を丁寧にしないと、床の光沢が出ません
今回のこの中央区のお客様から床のワックス掛け作業でお褒めの言葉を頂いたのは、この作業をしっかりと丁寧に行った結果ではと思います
これからも新鮮丁寧な作業を心がけたいと思います
博多区の事務所のガラス清掃
ゴールデンウィークの谷間の今日は本当に良い天気ですね
このような日のお掃除で一番ご発注頂くのがガラス清掃
特に事務所ビルや店舗などは気候の良い春にご発注頂くのが多いようです
今日も博多区にある事務所ビルでガラス清掃を実施しました
これから夏に向かってガラス清掃と併せて網戸清掃も追加でご発注頂くことも増えます
やはりお客様の目線は下より上が普通ですので、視界にあるガラスや網戸のお掃除が季節が良いと増えますね
今後の福岡市内で良い品質をお客様にお届けしたいと思います





















































































































