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病院清掃業務の基本ー②

2018年07月06日

こんにちは 福岡で事務所ビルの清掃を行っている、福岡ビル開発のHです。

 病院清掃は、清潔で衛生的で快適な環境を提供することが望まれています。
決められた作業と、一人一人の意識と行動によって提供できるものです。

 サービス業の一つとして、作業態度・秘密保持・職場のエチケットを保つことで
利用者に満足していただく作業が成り立ちます。

 ・作業態度
   挨拶の励行(移動中・入室・退室)
   余計な会話の禁止
 ・秘密保持
   患者や家族のプライバシー、病院内のことなど仕事上知りえたことは、
   外部に一切話をしてはいけません。
 ・職場のエチケット
   職場で決められているものは守りましょう
   作業中と休憩のけじめははっきりさせるようにしましょう
   悪いことや間違えたことは隠さず報告し、お互いに注意しあいましょう
   互助精神をもちましょう

一人一人が以上のことを守って作業に従事しています。

本日は中央区の事務所ビルの定期清掃の作業打ち合わせに行ってまいります。
福岡ビルのHでした。

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