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福ちゃんブログ

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福岡県外・第1回全社員研修を実施しました

2016年03月25日

今日は福岡市内から飛び出し、長崎県平戸市にあるホテルの清掃研修を実施しました
ホテルはこちらのみです
内容は今日は座学のみ
経営計画書の内容
また職場のルール
お客様への対応について再確認を実施しています

前回は1月に実施しましたが、その内容の復習です
ほとんどの社員が忘れていました!

そこで明日からは重要ポイントのみを繰り返し繰り返し、社員全員で学ぶ仕組みを作りました

目的は一つで、客室のクレームを無くしお客様から喜ばれること!
そんな研修を今日も実施しています!