福ちゃんブログ｜ビル清掃、メンテナンスの福岡ビル開発

市内の９階建てオフィスビルの定期清掃を実施しました

今日は市内にある９階建てのオフィスビルの定期清掃を実施しました

内容は各階の廊下、そして階段になります

廊下の汚れ具合は下に下がるほど、汚れが大になりますので、その状態を見極め

ポリッシャーのパッドや洗剤を替えていきます

例えば汚れがひどいとパッドは茶色（硬い）逆にキレイでしとパッドは赤（柔らかい）

そんな風に床の状態を見て、清掃の資機材も替えていきます

そのような小さなことでも、清掃の品質が大きく変わっていきます

お客様が喜んでいただくためにも、このような小さな心配り、目配りが大切になります

そんなわが社です

無事に作業も終わり良かったです！！

今日も一日ありがとございました

社員の方からの差し入れです！

清掃や設備スタッフの方は基本は現場と自宅の直行直帰

ですから、社員の方とのコミュニケーションは研修や様々なイベントのみになります

他社は分かりませんが、幸いにもわが社は清掃、設備の各全社員スタッフ研修や各業務別のグループ研修、体操教室等で本社に来る回数も多いため、コミュニケーションは多少は取れています

そんな中で、たまに本社に顔を出してくれる社員さんがいます

今日はなんと「差し入れ」です！！

たまに旅行のお土産やジュース等を持って来てくれる社員さんがおり、大変うれしいですね！

今日の差し入れはお饅頭

甘いお菓子が好きな本社スタッフには嬉しい差し入れです

御饅頭を食べて週末も頑張ります！！

給料日になりました

わが社では毎月２５日が給料日になります

では２５日が土日や祝日だったらどうなるかと言いますと、前倒しになります

例えば今月であれば２５日が日曜日ですので、前倒しの今日、２３日金曜日が給料日になります

今月は社員アンケートや鍵を取り扱いに関する誓約書

そして会社からの共通連絡事項や社内報と、盛りだくさんの給料袋になっています

給料日→給料明細→その封筒→社員さんと会社のコミュニケーションの道具

そんな事を考えての給料明細になっています

その作業も大忙しですが、なんとか本日終了し、発送になりました

社員の皆様の一番の楽しみではないでしょうか

無事に給料日が迎えられるのもお客様のおかげという事を社員の皆様は考えて本日のお給料をいただいているはずです

市内のオフィスビルの定期清掃を実施しました

今日は市内にある１１階建てのオフィスビルの定期清掃を実施しました

時間の都合もあり、今日は４階から１階の階段

そして１階の勝手口の床面洗浄ワックス仕上げを実施しています

階段のワックスがけはどうしてるかといいますと

小さめのポリッシャー（機械に専用の床洗浄用のパッドを装着）し、床を洗剤で洗浄し、表面の汚れを除去し、水拭き、完走後ワックスを塗布しますが

わが社では手作業です

手でパッドで階段のステップをこすり、水拭き、ワックス掛け作業をしています

もちろん機械が早いですが、場所や床の状態を見極め、このビルは手作業でワックス掛けをしました

やはり手作業ではキレイになりますね！

床がピカピカになりました

お客様もきっと喜んでいただけるのではないでしょうか！！

朝礼の時間を変更します

朝礼を毎日行っているわが社です

内容は。。。。

１．神前に拝礼

２．おはようループ（全員で握手）

３．姿勢を正す訓練

４．体操

５．社訓、経営理念の唱和

６．挨拶運動の唱和

７．社長挨拶

８．連絡事項

９．各自の予定

１０．経営計画書から一項目学ぶ（サイクル表より）

１１．サービス憲章から一項目学ぶ

１２．笑いの効用

今日も一日ご安全に！

そんな朝礼を年中無休で実施しているわけですが、最近はこの朝礼に全員揃うことが難しくなってきたために、朝礼から昼礼（１３時～）に変更しました

これで全員の皆さんの顔が揃います

今日から昼礼をスタート

たくさんの社員の方の笑顔でスタートしています

スピード連絡におどろく

食欲の秋

行楽の秋

そうそう、今度温泉旅行にとあるホテルをネットで予約しました

最後に駐車場のこととか、館内で遊べる場所とかを記入したところ

数分後に電話あり

用事があって電話が取れなく、折り返し電話をしたところ

ホテル担当：

担当の〇〇が連絡をしたと思います、

お客様は〇〇様ですね、少々お待ちください、

駐車場についてはたくさんございますのでご安心ください

館内ではボーリング場、ゲームセンター、プールがありますので水着などお持ちください

。。。これぞ情報の共有化！！

わが社の場合：

〇〇は今居ませんので、後ほど連絡させます。。。。

用件を聞いて、全員が答えを返す会社が最高であれば、わが社はまだ、普通の会社

まだまだですね

業務日報を活用しています

わが社の清掃スタッフの日報は「声」になります

毎回、毎日、全スタッフから電話にて終了確認がかかってきます

内容については

・その日にあったこと

・お客様の声

この二つです

更に、月報にて上記の事を書いていただき毎月出勤表と一緒に提出する仕組みにしています

清掃スタッフは上記のやり方ですが、設備管理スタッフの場合はＦＡＸにて本社に日報を提出

毎日この形でやっていますが、メールの方が良いのではという声もありますが

やはりこの部分はアナログが大切であるという考えから、いまだにＦＡＸで日報をいただいています

三連休の最終日ですが大きな怪我やクレームもなく安心しています

そんなわが社です

様々な工夫をしてます

わが社の壁には様々な貼物＝見える化をしています

時計も各自が見える場所にそれぞれあったり、

作業内容も週間から月間、そして年間までのスケジュールが見えるようになっています

もちろん業務において大切ですので、更に進化が必要となってきます

そんな中でカレンダーはといいますと

「２か月分」を貼っています

今までは一か月のみ

２か月があると便利という声をよく聞きます

先の予定が分かるや

わが社の給料機期間は１６日から翌月１５日までですので、月を跨ぎますので

分かりやすいといった意見がでます

コストや手間暇かけずにでも、ちょっとした工夫で業務改善ができます

そんなわが社です

３連休も頑張ります！

これは一体なんでしょうか？

わが社のカウンターにぶら下げてある「縄」

いろんなお客様がお越しになる際にいつも「これは一体なんでしょうか？」と言われます

博多の方ならご存知だと思いますが、一般の方はたぶん良く分からないモノだと思います

正解は「舁き縄（かきなわ）」

山を舁く時に舁き棒にかける藁製の縄のこと。

舁き手の足がもつれた時、舁き縄にしがみつくことで転倒を回避する「命綱」にもなる。
 

その舁き縄ですが、しめ飾りのようにたまに飾ってある家や事業所があります

魔除けの意味もあるようで、わが社も社業発展を祈念して、入口カウンターに飾ってあります

そんなわが社、地域密着を目指しています！！

給料の〆日になります

毎月１５日はわが社では給料の締日になります

全社員にタイムカードに代わる出勤表というものを配布し、その裏には様々なお客様情報、現場情報を記載できるようになっています

特にお客様の声に関しては会社の経営資源として重要なものになっています

毎日お客様のところにお邪魔する社員は、本社スタッフの営業マンより更に密接な関係が出来ているのではないでしょうか

そういうこともあり、現場スタッフには日頃からお客様と親密な関係作りをしてもらいように挨拶や何かあった場合のコミュニケーションを取ってもらうように日々の研修で教育をしています

そんなわが社

総務の方々は忙しい日が来ましたね