お客様のお悩み・課題改善の事例

フィールドプロテクト様がベンチマーキングにお越しになりました

こんにちは

福岡で事務所ビル清掃、特に床ワックスやガラスクリーニングを多くしている福岡ビル開発の福ちゃんです

今日は埼玉県狭山市からフィールドプロテクト様が私どもの会社見学・ベンチマーキングにお越しになりました


先方の社長様と私どもの社長は知り合いということで今回実現しました

フィールドプロテクト様は産廃の収集運搬や、老人保健施設、フィットネスや個人宅や事業所の清掃等幅広く業務を展開されています

そんな中で今日は清掃関係の部署のお二方が、私どもの研修内容や会社と現場の体制等を見学にお越しになっています

皆さん真剣に見学していただき、本当に感激しています


フィールドプロテクト様は社員教育もしっかりされており、また様々な新規事業にも挑戦されていらしゃる企業様で、逆に学ぶべき点も多々ありました

今後、この機会をご縁に相互の交流を深めていければと思います

お忙しい中、また遠路弊社にお越しいただき誠にありがとうございました

今日は今から福岡市南区の事務所2階建て、建設コンサルタント様へ日常清掃、定期清掃(床ワックス、カーペットクリーニング)の打合せです

頑張ります

福岡ビル開発の福ちゃんでした!!

 

 

 

下期清掃スタッフ研修第2日目新人合同研修を開催しました

こんにちは

福岡で事務所ビルの日常清掃を実施している福岡ビル開発の福ちゃんです

今日は下期の清掃スタッフ研修2日目と新人研修の合同研修を開催しました

まずが実技研修に関しては、清掃の基本となるトイレ清掃を専属のインストラクターで

ビルクリーニング技能士の国家資格を持ったスタッフで実施しました

みなさん真剣に研修を受けていただきました

清掃道具の取り扱いから

やってはいけない事

そしてトイレ清掃の手順等を研修をしました

明日からは更にピカピカの清掃が出来るようになると思います

皆さんお疲れ様でした

今日は今から福岡市東区の外科医院の貯水槽の現場下見に訪問です

福岡ビル開発の福ちゃんでした

 

 

 

下期健康体操教室を開催しました

こんにちは

福岡で事務所ビルの定期清掃会社の福岡ビル開発です

今日は昨日開催された社員への健康体操教室についての内容です

社員の健康を願い、3年前から社員健康体操教室を実施しています

その講師はわが社の健康増進顧問のインストラクターである日高さんにお願いし、社員の健康増進プログラムを実施していただいています

今回はまず座学です

内容は栄養について

食生活について様々なアドバイスをいただきました

そして今回は呼吸の仕方についてを学びました

呼吸にも良いやり方、悪いやり方があるようで

肩こりや腰痛にもつながるとの説明を受けました

その対処法や改善法を学んでいます

みなさん真剣に受講していたきました

ありがとうございます

今日は今から福岡市博多区の金融機関事務所の早朝の日常清掃のタイムスケジュール確認です

頑張ります

福岡ビル開発の福ちゃんでした

 

 

 

下期会社の歴史勉強会を開催しました その2

こんにちは

福岡で事務所ビル、オフィスの床清掃、日常清掃、カーペットクリーニング、ガラス清掃を実施している福岡ビル開発の福ちゃんです

今日も下期の研修で「会社の歴史勉強会」について

福岡の歴史=会社の歴史

本当に多くの自然災害があったようですね

とくに風水害、そして地震

わが社はビルの管理をしていますので、その自然災害との対応をしっかりしなければ、お客様はご満足いただけません

当時は連絡手段がつかなかったり、また社員教育も今のような形でなかったために

現場との連携がなかなかうまくいかなかった時もあったようです

そんな御苦労話もあれば、どうすればお客様がお喜びになるかのアドバイスもいただきました

本当にためになるお話ありがとうございました!

 

今日は今から福岡市中央区の事務所ビルの日常清掃のお客様打合せと見積です

頑張ります

福岡ビル開発の福ちゃんでした

 

 

下期会社の歴史勉強会を開催しました

こんにちは

福岡でオフィスビル、事務所の床清掃、ワックスかけ、ガラス清掃を実施している福岡ビル開発の福ちゃんです

今日は下期の研修で「会社の歴史勉強会」を開催しました

講師はもちろん、創業者の西依有一さんです

約1時間にわたり、創業時から今日までの様々なお話をしていただきました

会社での歴史は、福岡の成長や自然災害と大きなかかわりがあったとのお話でした

その歴史を刻んだのが過去の先輩方々

過去のエピソードのお話をいただき、みなさん喜んでいました

最後に西依有一さんからは

強い者、頭の良い者が生き残れるものではない。

変化する物が生き残れるのだ

こんな言葉で締めくくっていただきました

お忙しい中、ありがとうございました!

今日は今から福岡市博多区の事務所ビルの床、ガラス清掃のお客様打合せと見積です

頑張ります

福岡ビル開発の福ちゃんでした

 

 

下期実行計画策定アセスメントを実施しました

こんにちは

福岡で事務所ビル清掃を実施している福岡ビル開発の福ちゃんです

9月2日土曜日は年2回の実行計画アセスメントを実施しました

福岡ビル開発もアセスメント作業を実施して3年目

PDCAサイクルを回し、組織の質もレベルアップしてきました

みなさんしっかりと和談もできました

今後もこのような活動をしながら、更にお客様に喜ばれる会社を目指せればと思います

今日は今から福岡市博多区のオフィスビルの日常清掃の現場対応です

頑張ります

福岡ビル開発の福ちゃんでした!

 

 

平成29年度清掃グループ研修第2班の模様その2

こんにちは

福岡で日常清掃、トイレ清掃、床清掃を実施している福岡ビル開発の福ちゃんです

今日は昨日に引き続き、清掃グループ研修について

清掃品質の均一化するためには繰り返し繰り返しの研修しかありません

よって今回のこの清掃グループ研修でも、お客様の目線に立った清掃で、とくに目立つ箇所の研修を実施しています

参加される清掃スタッフの皆さんの感想を聞きますと、ほとんどの方が、基本を忘れていたであるとか、キレイになるコツが更に良く分かったとか

また、明日からしっかりと習ったことを実践しますとか嬉しい感想をいただいています

研修=お客様に喜んでいただくこと

そんなわが社です

今日は今から福岡市中央区の事務所ビル、テナントビルの日常清掃で、トイレ清掃のお客様からのご相談があり行ってきます

頑張ります

福岡ビル開発の福ちゃんでした

 

 

平成29年度清掃グループ研修第2班の模様その1

こんにちは

福岡で事務所ビル、テナントビルの日常清掃を実施している福岡ビル開発の福ちゃんです

今日は清掃グループ研修を実施しました

内容は昨年からの継続で、トイレ洗面の金属や鏡の磨きかたです

お客様が一番目が行き届きやすいところを今年度もしっかりと研修をすることになりました

皆さん真剣です

清掃講師はわが社で清掃指導をしてただいている、Kさんです

もちろん清掃のビルクリーニング技能士の有資格者で、皆さんに熱心に丁寧に指導をしていただいています

そのおかげでお客様からのクレームが減っています

今後も地道に清掃技術のレベルアップを目指します

今日は今から福岡市博多区の事務所ビル、テナントビルの外壁清掃の打ち合わせです

頑張ります

福岡ビル開発の福ちゃんでした!!

 

 

宿泊・ホテル清掃スタッフの研修を実施しました

みなさんこんにちは

福岡で事務所の日常清掃、中小ビルの共用部清掃を実施している福岡ビル開発の福ちゃんです

今日はわが社で唯一清掃メンテナンスを実施している、ホテル、宿泊施設の清掃スタッフ研修を開催しました

技術研修は建物の性質上、出来ませんので毎回わが社の経営計画書について学ぶことを実施しています

今回は現場毎にある「清掃品質向上の業務方針」の研修を開催しました

一般のテナントビルの日常清掃や定期清掃とは違い、ホテル清掃は一般のお客様に直に清掃サービスをお届けしなければなりません

したがってミスはもちろん出来ませんし、時間に通りに納期しないと、ホテル側の評判やお客様の集客ににも関わってきます

このような現場ですので、研修や教育には特に力を入れているわが社です

今日は今から福岡市博多区の事務所ビル、テナントビルの共用部の日常清掃の打ち合わせです

がんばります

福岡ビル開発の福ちゃんでした!!

 

 

2017年 下期清掃グループ研修 第1班を開催しました

こんにちは

福岡で事務所ビルの清掃を実施している福岡ビル開発の福ちゃんです

今日は下期の清掃グループ研修の第1班を開催しました

内容はまず品質向上を目指して実技研修です

福岡市のオフィスビルの日常清掃や学習塾、医院クリニックの清掃スタッフ8名参加で実施しました

今回は掃除機の取り扱いについてを徹底的に学びました

最近の事務所ビルやオフィスビルの床はカーペットが非常に増えてきました

カーペットの清掃に関しては、毎日の掃除機がけが一番有効です

よって私たちの仕事でも掃除機がけの仕事が増えてきています

その中で掃除機の取り扱いは重要になりますので、今回はそのことについて研修を行いました

みなさん真剣に聞いて学んでいただきました

今日は今から福岡市博多区の事務所及び工場の床の汚れの現場下見です

頑張ります

福岡ビル開発の福ちゃんでした