50周年特設サイトはこちら

8月28日

クリニック清掃の手伝い

先日南区の透析クリニックの清掃の手伝いに少し参加しました。 担当者のYさんが几帳面な方で清掃はきれいにされていて、モップや掃除機等の資機材の扱いが丁寧で 暑い中作業をして頂きありがたいなと思いました。 他の現場の方も暑い […]

 
8月27日

サンクスカード

わが社ではサンクスカードなるものが存在します 私の場合は基本は社員への「発信」 そしてその場で手渡しができないために、小山師匠にならい“はがきにサンクスカードを貼り付け”て送るようにしています 字もわざを“乱す” 何回も […]

 

事務所清掃のコツ・テナント清掃について

今日は事務所ビル・テナント清掃について 事務所ビルでは時間のロスを常に考えての清掃になります その中でも清掃道具をいちいち取りに行くようなことはせず、専用の移動式清掃道具入れ「清掃カート」で移動しながら、共用の廊下やトイ […]

 

事務所清掃のポイント・玄関及び社員通用口のガラス清掃

今日4時頃1階に下りてみると社員通用口のガラスにタオルの拭き後が残っていたので 清掃の責任者の方に、ここはこうやった方がいいとか、 こういう拭き方をしないといけないなど教わりながら拭き直してもらっていたら。 何事かと隣の […]

 
8月26日

お客様の創業記念祝賀会に参加しました

今日は私どもの大切なお客様の創業40周年記念祝賀会に参加させていただきました 社長様が女性、またお若いということで細かいお心遣いを随所に感じた祝賀会でした スタッフの方の対応、笑顔とても素晴らしいく、本当に参加して良かっ […]

 

事務所清掃のポイント・品質向上の教育について

  今日もたくさんの面接をしました わが社の採用から現場入りまでの流れについてご説明します 下記の通り、新入社員研修から始まり、技能大会等福ちゃんの会社では品質向上を目出し頑張っています!  新入社員研修  新 […]

 

院内環境の向上を追求する その18

マナー その3 ■マナーこそ高品質サービスへの第一歩 1.基本マナーを押さえるだけでクレーム半減 クレームになったケースを見てみると、大半が『身だしなみ』や『言葉遣い』など“人に関わること”です。すなわち、マナーを守るこ […]

 
8月25日

台風です

今日は早朝から台風の対応 管理すりビルはな4時から出勤し建物を守る社員には「プロ意識」を強く感じています そんな我が社の社員は宝です 公共交通機関が始発から運休で、お客様の所に行けない社員はお客様の御了解を頂き本日は「休 […]

 

マンション清掃の雨の日対策

今日は台風15号の影響で、福岡市内の公共交通機関がストップし、緊急対応を取らせて頂きました。 マンションの清掃で、大雨の日に備えてやっておかないと大変になる場所が、排水ドレンの清掃です。 建物の屋上や廊下に振り込んだ雨水 […]

 

事務所清掃の緊急対応ほか

今日は台風の関係で市内の公共機関はストップしています お客様と相談の上、休みの現場もありました 昨夜から早朝にかけて社内では様々な連絡をしていますが、わが社では掃終了後や作業終了後はクレームがないように心がけておりますが […]