年: 2015年｜ビル清掃、メンテナンスの福岡ビル開発

セルフ・機械化社会

2015.03.15

今日はあるスーパへ行きました。最近はどのスーパでも見かける「セルフレジ」人件費削減もですが、一番は「人手不足」将来を考えると人口減と少子老齢化へ進む日本 [...]

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環境に優しい会社

2015.03.14

今日はスターバックス大濠公園店に行きました。大濠公園の景観の維持に努めたデザイン、建設をし、環境に配慮したグリーンストアです。内外壁や家具に木材を使用。大 [...]

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福岡・休日・快晴！

2015.03.14

休日快晴の一日でした。初の大濠公園はたくさんの人。花見にと思いましたが、まだ時期尚早で桜はつぼみでしたね。そしてスターバックスに行きました。公園 [...]

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お客様の声は事業展開のヒントがたくさんあります

2015.03.13

今日はお客様訪問。お客様に我が社の評価をしていだく日です。もちろんまだまだ私とご担当者様との信頼関係が構築していませんので、そこからスタートになります。様 [...]

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品質低下を真摯に受け止めること

2015.03.13

あるお客様からクレームを頂きました。内容は我が社の清掃品質が悪いとのことです。定期巡回や様々な研修や教育をしているにも関わらず、このような結果に社員教育 [...]

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仮説検証

2015.03.12

仮説検証の繰り返し予め常に「○○になる」と仮説を立て終わった後に「○○はこうだった」と検証してみる。このような繰り返しで、おのずと傾向が見えてきます。こ [...]

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ベンチマーキング２日目

2015.03.12

お客様がベンチマーキングにお越しになって二日目。朝の朝礼から参加していただき、事務所見学から取り組みについて興味深く聞いていただいています。その中で、見学い [...]

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嬉しい贈り物！

2015.03.11

今日は福岡市内で３社のオフィスビルを清掃してもらっているMさんが来社。嬉しいことに手作りのチーズケーキを持ってきていただきました。手作りをわざわざ、持って来てい [...]

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今日のお客様お悩み改善事例

2015.03.11

日　月：２０１５年３月１１日（水）お客様：福岡市内金融機関A様内　容：郊外店舗設置のATMの清掃の周辺客への対応対　応：金融店舗内のATMの清掃では [...]

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同志来福

2015.03.11

今日は三重から浄化槽管理会社の社長が我が社にベンチマーキングに来て頂きました。ご縁の糸とは、同じ経営の師である、武蔵野小山社長。約半年ぶりに会う社長ですが、 [...]

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