先週末にかけての大寒波で本来届くはずの『書籍』が夜のジョギングから帰ってポストを除くと届いていました
まさに『待ち人来る』
一倉定先生の書籍【一倉定の経営心得】
事業経営の成否は、社長次第で決まる
空理空論を嫌い、徹底した現実現場主義とお客様第一主義を標榜する氏
我が経営の師である小山昇氏も師と仰ぐ一倉定先生
その不朽の経営バイブルを買いました
過去を変えるべく教えが詰まった書籍です
【1ー1 会社の支配者】
会社の真の支配者は、お客様である
社員の管理は仕事ではない
やる事は「何も命令せず、過去の実績は一切認めてくれないお客様を、しっかりとつかまえ、さらに新しいお客様をつくりあげてゆくこと。これが企業の生きる道であり経営なのである」こんな考え、行動をする社員をつくりあげるのが私の責務です
お客様離れは少しずつ少しずつ小さくなってきた今だからこそ、この「会社の真の支配者は、お客様である」を今一度大切にしたいと思います
ありがとうございます
情熱に勝る能力なし
