福ちゃんブログ｜ビル清掃、メンテナンスの福岡ビル開発

スピード対応をします

こんにちは、福ちゃんです。福岡ビル開発も、４月１日より新体制スタート！

みんな頑張っています。

今日は本当に暑い一日。なんと市内の気温は２４℃、まさに初夏ですた。

そんな中、福岡市東区のお客様から「貯水槽清掃」のお見積りの依頼があり、早速訪問し、現地調査。

このようなお客様のご依頼が最近急に増えいる中で、初夏のように心熱く、またみんな迅速な対応で頑張っています！

お見積りはもちろん無料

そしてお客様への親身の対応も無料（もちろんですね）

そんな頑張っているスタッフがたくさんいる福岡ビル開発はすごいです！

風薫る4月1日！

こんにちは、福ちゃんです。

今日は4月1日です。各社は新入社員を迎えた入社式があちらこちらで開催されています。

わが社は今年は新規採用はないですが、定期的に現場スタッフが入社されます。

そんな現場スタッフ社員さんに必須としているのが「新入社員教育」

例えば65歳を越える社員に対しても「新入社員教育」を行っています。

福岡のオフィスビルや病院、マンションの清掃や設備管理のスタッフに関して、地道にスタッフに教育を徹底し、更なる高い品質になると思う今日この頃です！

新幹線劇場・ミラクルセブン！

こんにちは、福ちゃんです。
今日はひさしぶりに新幹線に乗車しました。みずほの車輌は4列シートで、ゆったり、快適です。
また室内もキレイ。そういえば以前話題になった新幹線のお掃除に天使たち。
その会社の上役の言葉で「与えられた時間は7分ですが、混雑でお客様の降車に時間がかかったりして、7分をフルに使えることは少ない。
そのため常に、できるだけ早く作業を終えるようにしています」
この会社では、この清掃作業を「新幹線劇場」と呼んでいるとのこと。
与えられた時間に高い技術とチームワーで「ミラクルセブン」を作り出す。
福岡で、オフィスビルや病院、マンションの清掃や設備管理現場はたくさんありますが、お客様から「見事！」と言われるような「劇場」はまだ無いですね！
そんな職人技から生まれる現場を、福ちゃんの会社から作り出したいですね！
「ミラクル福ビル」
乞うご期待くださいませ！

春は出逢いのシーズン

こんにちは。福ちゃんです。

今日は博多駅へ用事があって行きました。なんとKBCのアサデス。の平田たかこリポーターを発見！

この時期ですから、多分新入学や新たな環境へ向かう方々へのインタビューではと思っています。

福岡ビル開発では４月から新たなことは特にありませんが、組織体制の見直しを考えています。

福岡市内のオフィスビルや病院、マンションの清掃業務や設備管理に従事するスタッフの安全衛生やクレーム等を無くし、より高い品質を提供するために、安全衛生ミーティングの内容や、その連絡体制について、４月以降に再度構築できればと思っています。

心が新たになる１月や４月は「事」を起こすのに絶好のシーズンですね。

福岡ビル開発においても「お客様のご満足」そのための「人的サービス品質の向上」を目的とし、組織の変更や新たな取組を実施できればと思います。

今後とも福ビルを応援よろしくお願いいたします。

桜が満開

こんにちは、福ちゃんです。

福岡もいよいよ桜が満開に近づきましたね。

近所の公園ではたくさんの方が桜の下で花見。皆さん盛り上がってました。

どうも桜の花見は日本だけのようです。

例えばフランスでは芝生の上でビニールシートを広げ、ワインを片手にバゲットにチーズやハムを挟んで食べるピクニックをしている人がいるようです。

また日光浴の大好きなヨーロッパ人はもちろんピクニックも大好きです。

しかし、パリ近郊の桜の木がたくさん植えてある公園にはフランス人の姿があまり見かけないそうです。

その原因はパリの気候にあるそうです。

桜が咲く時期の３月下旬から４月上旬のパリは、気温が低く雨の日も多いため、とてもピクニック日和とは程遠い気候ようでね。

日本は桜が咲くころが、一年で一番過ごしやすい時期も重なって、花見になったのかもしれませんね。

わが社は来週花見です。葉桜での花見になりそうですが、この花見を楽しみたいと思います。

プロ野球開幕！

こんにちは、福ちゃんです。
昨日からプロ野球が開幕しました。
仕事上、贔屓のチームの事を話すのはNG
しかし今日は地元球団ホークスが今シーズン見事に初勝利しましたので、その話題にします。
先日から福岡天神にある三越のライオンがなんとホークスのユニホーム姿に。
背番号は「3254(みつこし)」
どうも球団公認の背番号とのこと。
鷹ではなくライオンのユニホーム姿もなかなかのもんですね。
しかし何故、三越はライオンかというと、今から約100年前の三越の店長がライオン好きがこうじて、三越にはライオン像を置くようになったとのこと。
その店長の子どもの名前は、なんと「雷音(らいおん)」
非常にライオンが好きだった事が分かります。
最後にこの店長は福岡の久留米ご出身とのこと。
ご縁ですね！

初めての試み、キャンペーン開催します！

こんにちは、福ちゃんです。
今週もあっという間でした。

3月中旬から福岡市内中心にオフィスビルや病院、マンションのオーナ様へ、キャンペーンのご要望を聞きに訪問しています。
そのご要望を参考に、今回は4月から6月までの3ヶ月間、わが社のお客様限のキャンペーンを開催します。
特典はなんと、お客様のお困りごと等を1時間お手伝い致します。
もちろんキャンペーンですので、新たな契約が取れればいいのですが、一番はお客様にわが社を知って頂くこと！
たくさんのお客様にお得なキャンペーンをご利用頂き、少しでもわが社の取組を知って頂ければと思いますね。

教育を大切にしています！

こんにちは、福ちゃんです。

今日は福岡ビル開発で唯一、長崎県の国際ホテルのお客様で、客室や共用部の清掃サービスを提供している「旗松亭」様のスタッフ研修を実施しました。

教育内容は

・お客様から見てのクレームとは？またそのクレームに対しての予防策

・スタッフ間のルールの確認

・時間内に仕事を終えるための考え方や、その対応策

そのような研修でした。

しかし皆さん一所懸命に研修を受けて頂いていました。

わが社では旗松亭様のスタッフのみならず、全ての現場スタッフにたくさんの時間を割いていて、お客様満足や高い品質提供のための教育を実施しています。

お客様には直接的には見えない教育を長年地道にしています。

給料はお客様からいただくもの

こんにちは！福ちゃんです。 今日は待ちに待った、給料日です。

わが社では約１００名のスタッフが福岡を中心にオフィスビルや病院、マンションの清掃、設備等のサービスをお届けしています。

そしてわが社では、いつも 学生はお金（お小遣い）は誰からいただくのか。

また、 社会人とはお金（お給料）は誰からいだだくのか。 このような事をいつも研修で学んでいます。

学生は親から、そして社会人は「お客様」からお給料をいただくこと。

お客様とは、社会人の「大恩人」であることを常に認識させられます。

そしてお客様がいなければ、仕事もないといこと。

こんな大恩人のお客様ですから、一生懸命にお客様サービスをお届けしなければと思います。

今月もお客様から”お給料”をいただいたことに感謝をしています。

サンクスカード！

こんにちは、福ちゃんです。

今日はサンクスカード集計日。
長年実施している「ありがとう」を形に表すサンクスカードです。
今月は１１３枚もの「ありがとう」を形にして、それぞれの社員の手元に渡ります。
応援してもらったお礼
いろいろ教えてもらったお礼
何かご馳走になったお礼
一生懸命に頑張ってもらったお礼
福岡ビル開発ではこの「サンクスカード」ありがとうを形にすることを通じで
社員の心の温かさを育むことをしています。