さんびる副社長ブログ

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今日の話題/ピークエンド

2021年12月01日

好きな言葉に「終わり良ければ総て良し」があります

これはピークエンドという法則にもあるように

最後の最後が大切ということではないしょうか

お店で

普通の食事

普通の対応

しかし最後にお客様が見えなくなるまでお見送りをされる

一日

朝に喧嘩をした

昼に少しの会話

夕食に普通の会話

寝る前に笑顔

最後が良ければ、そのお店、一日の印象も大きく変わるのではないでしょうか

自社のPRや営業も一緒です

最初は自社の商品のデメリットやリスクの話をする

最後はメリット、特長を話す

一週間

一日、寝る前に良い出来事を持ってくる

一週間、金曜日にハッピーな事を持ってくる

一年、12月を充実した日を過ごす

ピークエンド

終わり良ければ総て良し

今月は一年で一番忙しい月

であるからこそ、充実した日々を過ごします