今日は前半を振り返る下期の政策勉強会

作業は大幅に増えていますが、クレームは減っています

数字にしてみると一目瞭然なんですね

またクレームを分析すると概ねの傾向や課題が見えてきますの、その対応を今日は社員の方に伝えました

そんな中で久しぶりに社長賞が出ました

嬉しいですね

やはりたくさんこのような賞が出ればお客様も社員もそして会社もうれしいですね！

そんな素晴らしいひと時でした

後半も頑張りましょう！

情熱に勝る能力なし