・社長は経済的リスクを伴う意思決定をし続けなければダメ
・社長は現実、現場、現物、人物の変化、利益の変化、現預金の変化をチェックし続ける人
・金融庁、定性情報を見るようになってきている
・時間が最大、最深の経営資源
・メモする、矢島さん
・会議、口を挟まない、小山さん
・お客様の声を大切にする
・お客様の声を吸い上げる仕組みが徹底している
新たにやることを決めました
お客様の声を集める
ありがとうございました
情熱に勝る能力なし
学び3日目
2019年12月21日
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