さんびる副社長ブログ

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不満足要因を拾う活動

2015年07月23日

今日は社内ルールに基づいたお客様訪問を実施しています
たくさんのお客様をまんべんなく訪問するのではなく、一定のお客様に対し徹底的に訪問
目的は「不満足要因」をお客様から頂くためです
そのためにもまずは「決められた契約の仕事を丁寧にしっかりと実施する」
そのためにも簡単で新たな仕組みで更にサービス品質の均一化を8月から実施する予定です
全社員一丸になり我が社を変化成長させること
外回りは本当に暑くても、充実な1日でした
やりきる
ありがとうございます
情熱に勝る能力なし

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