さんびる副社長ブログ

記事一覧へ戻る

市場

2016年05月11日

仕事のできる心得

【市場】0583

お客様とライバルしかいない。わが社のお客様から注文が来なくなったら、それはライバルのところに行ってるということです。

今日は我が経営の師である武蔵野、小山社長の書籍から引用です

 

今週は早朝から環境整備点検で現場訪問をしています

現場社員は資機材庫の整理整頓の意識が1年前と比較すると非常にレベルが高くなってきています

そして「見た目」も同時に良くなってきています

そんな嬉しい状況でも市場やライバルの恐ろしさを感じ、お客様にも当然ご挨拶をしている訳です

現場の品質向上や価値観共有を目的とした環境整備も、一番はお客様とわが社の結び付きを強くする、社員とのコミュニケーションをしっかりはかることではと感じています

お客様への訪問に関して、私の訪問だけではダメであり、最前線でわが社のサービスをお客様に提供する社員の普段からの仕事ぶりや対応が、この結び付きを一番強くすると感じています

常に危機感を持つ

いつ何ぞや何があるか分からない市場

その市場はますます小さくなってきています、それでも我社はお客様を開拓する

そのためには考より行です

午後から日本晴れ!

ありがとうございます

情熱に勝る能力なし


 

 

 

関連ページ