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福ちゃんブログ

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事務所清掃の品質向上するための様々な取り組み

2016年02月16日

わが社では清掃スタッフ全員に技術以外にも「ソフト品質向上」を目指し、写真のような取り組みを実施しています

このやり方は数十年前よりやっていることで、例えばお客様への挨拶もどの社員も共通した言葉で出来るように、取り組んでいます

最近はお客様のご要望も多様化しています

その中で大切にしているのが、お客様との「コミュニケーション」です

しっかりとお客様の声が拾えるように、またその声を会社にボトムアップ出来るよう地道な取り組みをしています

何かありましたらご連絡お待ちしています