ヨネザワ社長ブログ｜ビル清掃、メンテナンスの福岡ビル開発

トラブル回避

今日はメインバンク様の業者会ゴルフコンペに参加させていただきました

難しいゴルフコースですが、数回はプレーしたことありますので

少々、自信を持ってのラウンドでしたが、、、

今日はトラブル回避が全くできませんでした

その結果、とても悪いスコアになりました

ゴルフはトラブル発生が多々あります

その対処法の引き出しの多さが、スコアに直結します

今回は、リスクを承知ですべて前に進む決定をしましたが

すべてが悪い結果になっています

また、リスク回避の行動が、回避が中途半端で、大きなトラブルに見舞われたりと、、

やはり最善の方法を常に考え、トラブルを最小限にとどめることが重要です

その最善の方法を考え出すためには、気持ちを切らさないこと

今回は何もかもがうまくいかなかった一日で、学ぶべきことがとても大きな一日でした

大切なこと、最大限の集中です

これは事業でも一緒

集中、集中、集中

ありがとうございます

情熱に勝る能力なし

偶然

世に起こることは、偶然ではなく必然ですね

今日も終日外出

その際に、新たにお付き合いするお客様と偶然に終日ご一緒させていただきました

これも偶然ではなく、必然でしょうか

本当にラッキーですね

たくさん会話ができ

また情報もいただき、有意義な時間を過ごすことができました

何事も偶然ではなく、必然

その必然を大切にしながら今後も進んでいきたいと思います

頑張ります

ありがとうございます

情熱に勝る能力なし

一喜一憂

一喜一憂

１１月の成績が出ました

良い時もあれば、悪い時もありますね

その原因がわかっておれば大丈夫です

そんな１１月の成績です

何事も土台が大事

その土台が弱ければ、将来大きな成長はありません

今年から来年にかけては、第二ステップ成長期と考え

また強い土台を作り上げるために、足場を固める年になります

しかし、わが社は零細企業

足場を固めながらも、しっかりとしたお客様満足工場、そして新たなお客様を獲得し続けなければなりません

そんな毎日です

素晴らしいメンバーとともに

一喜一憂をしながらも、前に進んでいきたいと思います

ありがとうございます

情熱に勝る能力なし

出逢い

今日は早朝からお客様と同行です

こんな私でも、声をかけていただくだけでもありがたいことです

そして一番言われて嬉しいことは

「社長と一緒だと元気になる」

「社長は明るく前向きになれる」

今日もリップサービスでも、そのような言葉をいただき、感謝しております

もちろん、まだまだです

私の周りには太陽のような方がたくさんいらっしゃいます

そのような方々の言動、行動を見習いながら

私自身も明るく、楽しく、元気よくをモットーに、頑張りたいと思います

ありがとうございました

情熱に勝る能力なし

晴天

今日は気持ちのいい晴天

ちょっと遠出して人気メロンパン店へ

ある人気タレントが紹介したとの事で

たくさんのお客様でした

味はなかなか

お店の雰囲気は素晴らしい

そして定員さんの対応が良い

晴天の空に、美味しいメロンパン

なかなかの贅沢です

人気が出て、お店、人が磨かれたような気がしています

たくさんのお客様に鍛えらる

やはり環境は大切ですね

我が社も、たくさんのお客様に鍛えられるように

新たなお客様を更に増やし

今のお客様から様々な期待に応え

会社を成長させていきたいと思います

ありがとうございます

情熱に勝る能力なし

エンターテイメント

今日はある人気アーチストのライブへ

今、日本で一番人気があり、チケット入手が困難な、プレミアムライブです

実際、ライブを見て感じたこととは

想像をはるかに超える、演出、歌声、踊りの素晴らしさに、とても感動をしています

さすがの一言

これぞ、日本一のアーチストと感じています

来年一年を持って、活動休止という名のパワーアップに入る、このアーチスト

このような素晴らしいライブを、もっとたくさんの人に体感して欲しかったですね

いずれにしても、感謝、感動のライブ

ありがとうございました

情熱に勝る能力なし

優しさ

今日はある施設に隣接する駐車場に車を停めました

時間にすると1時間

精算をしようと、カードを入れたところ

◯◯◯円の請求

高いとも感じながらも、一等地なんで仕方ないと諦め、財布からお金を取り出そうとしたところ

係員さんが運転席まで来られ

「お客さん、◯◯を利用されているようなら、割引が出来ますよ」

「高い駐車場料金なんで、利用してください」

との優しい言葉

普通なら「儲け」を考えれば、黙っておくことが多いはずが

こちらの係員さんは、お客様のことを考えての対応

なんだかこの優しさに、心が温まる思いです

人に優しく

そんな大切なことを、改めて感じることができました

ありがとうございます

情熱に勝る能力なし

販促ミーティング

今日はホームページ販促パートナー会社様との、定期ミーティングを開催しました

毎回、仮説と検証を立てながら、いかにお客様が我が社のホームページを見ていただき

また、我が社のサービス商品に興味をお持ちいただくかを、知恵を絞りながら話し合いをしています

特に、他社のホームページで、人気があり、たくさん商品が売れている企業様に関しては、とても勉強になります

しかし最近は、大手検索会社も、お客様がどのような情報を見ているかの、情報開示がほとんど無く、手探り状態で、仮説に検証を立てながら、進めています

たくさんお客様に見ていただくホームページではなく

お客様が欲しいサービス商品を探される場合、我が社のホームページを真っ先に見ていただく事が目標です

まだまだですが、プロのお力をお借りしながら、頑張ります

冬に向かって

福岡も大変寒くなってきています

島根から空路福岡へ

やはり、身体が楽です

約1時間のフライトでは、ただただ、身体をやすめるだけです

久しぶりに贅沢な移動をさせていただきました

帰社後は相変わらずバタバタ

そんな中でも、お客様が喜んでいただけることを一番に、頑張ります

役員会議に参加しました

今日は親会社のグループ各社の役員が集まる、役員会に参加しました

グループ企業も増え、それに伴い、役員も増え、大変活気のある、役員会になりました

市場や会社規模は違いますか、どの会社も、真っ直ぐに、真面目に事業活動をしており

大変、勉強にそして刺激を受ける会議になりました

我が社も人手不足や、様々な問題はありますが、今後もグループ各社をまた見習い、真面目に事業活動をしたいと思います