先日行われた、清掃グループ研修ですが
基本は福岡市の博多区、中央区の清掃スタッフで事務所ビル清掃、病院・クリニック清掃、店舗の清掃を毎日実施しているスタッフを少人数集めた研修になります
内容は清掃の確認についての学びについて
・床にゴミが落ちていないか
・作業のし忘れが無いか
・ゴミの取り残しの再確認
・ゴミ箱の中以が触らない
・動かした物はもとに戻す
・トイレ金属部分、鏡をピカピカにする
・照明を消したか
・作業前、作業後の挨拶
このようなチェックポイントを再徹底しています
このポイントはお客様からのクレームが多い内容です
よってすべての研修でしっかりと学ぶ時間を設けています
今後もクレームが無いようにと願っています
さて、今日は福岡市中央区の教育施設に訪問しました
